Продавец товаров, предлагаемых в данном Интернет-магазине, SIA KOKOPELLI рег.№ 40103534550, с одной стороны, именуемый в дальнейшем Продавец, и лицо, оформляющее заказ, именуемое в дальнейшем Покупатель, с другой стороны, заключить следующее Соглашение:
Продавец обязуется продать и доставить товар Покупателю в соответствии с заказом Покупателя.
1. Порядок доставки и оплаты
Покупатель заказывает товары через этот веб-сайт, указывая тип и количество заказываемых товаров. Покупатель имеет возможность оплатить товар с помощью платежных инструментов, встроенных в интернет-сервис.
Продавец обеспечивает доставку товара в течение 7 дней после получения оплаты за товар. Покупатель выбирает способ получения или доставки товара при оформлении заказа и его оплате.
2. Право на отзыв и возврат
Если заказ не оплачен в течение 2-х рабочих дней, Продавец вправе считать заказ аннулированным.
Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара или сразу после оплаты заказа, направив письмо об отказе от Товара Продавцу по электронной почте info@helenseward.lv. В письме об отказе от товара должен быть указан номер заказа и адрес электронной почты покупателя, зарегистрированный при оформлении заказа. Продавец ответит в течение двух рабочих дней с формой отказа от заказа, которую Покупатель должен заполнить в течение 5 календарных дней с даты отправки заказа. Покупатель обязан вернуть товар Продавцу в течение 7 дней после отправки письма об аннулировании заказа. Любые расходы, понесенные в связи с возвратом товара Продавцу, несет Покупатель.
Оплаченные средства возвращаются только на тот же счет, с которого был оплачен заказ.
3. Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если:
Заказанные товары не подлежат возврату, если они были использованы;
Заказанный товар поврежден, а его упаковка находится не в первоначальном состоянии;
Заказанный товар отгружается непосредственно Покупателю по индивидуальному заказу;
Часть шестая статьи 12 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики гласит, что «потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период осуществления права на отказ».
Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в осуществлении права отказа или удержать компенсационную плату в случае повреждения товара, небрежного обращения с товаром во время использования или несоблюдения указаний руководства, либо его упаковка значительно повреждена.
4. Обмен товарами
Купленный товар можно обменять на аналогичный, если подтвердится, что доставленный товар был поврежден. В этом случае расходы несет Продавец. Если Покупатель передумал и желает обменять товар на другой, то расходы по обменной доставке несет Покупатель.
5. Обработка данных
Вводя необходимую информацию, при оформлении заказа Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с тем, что предоставленные им данные используются для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и доставить товар в соответствии с требованиями законодательства Литовская Республика. Вводя информацию, Покупатель соглашается с тем, что на указанный адрес электронной почты будут приходить уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя.
Более подробную информацию об обработке данных можно найти в нашей Политике конфиденциальности.
